Делово общуване | communication professionnelle | business communication

Съвкупността от контакти и взаимоотношения между участниците в професионалната среда – вътре в организацията и с клиенти, доставчици и институции – с цел постигане на конкретни делови цели.

Кулинарно приложение: Вътрешното общуване протича отгоре надолу, отдолу нагоре и хоризонтално, а външното формира репутацията на фирмата. Основните му принципи са пълнота, краткост, яснота, конкретност, учтивост, уважение и коректност.

Прочетете още: Делово общуване – същност, Форми и принципи на деловото общуване